Arquivo

Archive for the ‘administração’ Category

O luto, o Médico Veterinário e a relação com clientes e pacientes

30 de setembro de 2015 Deixe um comentário

Neste vídeo da Convepa, o Congresso Nacional dos Veterinários de Pequenos Animais, a psicologa Joelma Ruiz, especialista em luto, discorre sobre uma das questões mais complexas no relacionamento com clientes: como lidar e comunicar tanto a doença cronica e complexa, quanto a morte do animal.

Vale muito a pena dar uma checada no canal da Convepa no youtube, que tem material muito interessante, sobre as mais diversas áreas de interesse para atuantes na medicina veterinária de pequenos animais.

Complementando, esta entrevista também é um material muito interessante:

Professor Marco Gioso – Alavancando sua empresa

15 de agosto de 2012 Deixe um comentário

Uma empresa de pós graduação lato senso realizou esta série de vídeos muito interessantes, apresentado pelo polêmico professor da FMVZ-USP, Marco Gioso, também conhecido pela sua habilidade na odontologia veterinária e humana (sim! Ele também é formado em Odontologia!).

Como não poderia deixar de ser, o professor vem pra frente da câmera com muitas idéias e vontade de dar uma nova visão do mercado para muita gente descrente. Vale a pena prestar atenção e assistir todo o material. Aqui temos LITERALMENTE uma hora e meia com um professor de alto gabarito e capacitadíssimo, discorrendo sobre um dos seus campos de expertise.

De onde vêm as boas idéias?

26 de setembro de 2011 Deixe um comentário

A editora Zahar lançou o livro “De onde vêm as boas idéias” de Steve Johnson. O livro percorre diversos exemplos de inovações, discorrendo e analisando desde Steve Jobs até Darwin. Este vídeo da revista Época comenta exatamente sobre pontos importantes que o autor acredita serem cruciais para permitirmos encontrar respostas.

Vale ressaltar que a busca de respostas e de inovação não é apenas no âmbito empresarial, na busca de novos produtos ou formas de vender, o que por si só é um EXCELENTE motivo pra qquer profissional assistir este vídeo e ler o livro. Mas a inovação, o brainstorm (ato de lançar idéias aleatórias e depois junta-lás buscando arranjos inusitados e novos) e o compartilhamento de idéias e opiniões com o máximo de novas conexões são atos que devem acompanhar o profissional. Até o diagnóstico pode ser facilitado com a troca de informação, uns se tornam referência, outros constroem clientela, alguns encontram novos caminhos e todos ganham.

2o CBEA – Robbyn Ingle-Möller – Relações interpessoais e o enriquecimento ambiental

11 de fevereiro de 2011 Deixe um comentário

Voltando após um longo hiato! E comemorando tambem o novo canal no Youtube, o http://www.youtube.com/videosveterinarios . No canal antigo ainda estão os videos, não serão retirados, mas estou postando outros projetos pessoas por la.

Aqui estão 15 minutos da palestra da Robynn Ingle-Möller, de Pretoria, na Africa do sul. Ela discorre sobre as relações interpessoais dentro do zoológico. Eu sou um tanto suspeito pra falar, pq ela comenta sobre erros que MUITOS repetem diariamente, especialmente esquecer que todos somos seres vivos e que merecemos respeito acima de tudo, sendo que apenas assim conseguimos uma equipe produtiva.

A palestra está em inglês e legendada em portguês (pt-br).

APAVet – Conceitos básicos de gestão: administração, marketing e comunicação

1 de outubro de 2010 Deixe um comentário

No dia 30 de setembro de 2010, as médicas veterinárias e administradoras de empresa, Fabíola Liguori e Simone Farah apresentaram uma interessantíssima palestras que é do interesse de todo aquele que busca as vias do empreendedorismo. Foi uma introdução a administração, marketing e comunicação, pontos essenciais para que consigamos sucesso financeiro.

A palestra durou cerca de uma hora e expõem diversos conceitos que exploramos de forma inadequada dentro dos nossos negócios, como, por exemplo, esquecermos de que não precisamos sempre de mais clientes. Muitas vezes o mais lucrativo e inteligente seria criar a necesidade de nossos produtos e serviços, afinal podemos tanto atuar na emergencia quanto na PREVENÇÃO, explorando a nossa carteira de cliente que já está estabelecida.

Esta palestra é apenas um teaser do curso que elas vão ministrar 16 e 17 de outubro de 2010 e 30 e 31 de outubro de 2010, na sede da SPMV.

Vale também visitar o site da admvet, empresa delas, especializada em consultoria na área veterinária.

Com habilidade impar, Fabíola Liguori discorre 15 minutos sobre o assunto.